Pri objednávke nad 60,00 eur, hradíme doručenie za vás.

AKO NAKUPOVAŤ

 

1/ veľkosti

 

čepce                       podbradníky                 golieriky                      

 
NA TABUĽKE PRACUJEME.
UŽ ČOSKORO.

 

2/ ČEPCE

 

ORIENTAČNÉ VEĽKOSTI

 

VEK BÁBÄTKA   OBVOD HLAVIČKY*  OZN. VEĽKOSŤ 
0 - 3 mesiace   39 - 40 CM 0 - 3 m
3 - 6 mesiacov   41 - 43 CM  3 - 6 m
6 - 12 mesiacov   43 - 48 CM  6 - 12 m
12 - 18 mesiacov   48 - 50 CM  12 - 18 m
18 - 24 mesiacov    50 - 52 CM  18 - 24 m



TVAR ŠILTU

  

PILOT MINI MIDI MAXI
  nosnas_ikony_grafika na IG_čepiec nosnas_ikony_grafika na IG_čepiec3  

 

 

* tabuľková veľkosť k zodpovedajúcemu veku bábätka

  • KAŽDÉ BÁBATKO JE INÉ, prosíme do poznámky uviesť aj obvod hlavičky.
    Detičky, ktoré sú predčasne narodené, majú v prvých mesiacoch menšiu hlavičku, ako "tabuľkové" deti. Po našich skúsenostiach preto odporúčame brať menšiu veľkosť. Napríklad, pre 6-7 mesačné bábätko bude ešte postačovať naša veľkosť 3-6m, pre 12-15 mesačné stačí veľkosť 6-12m. Rovnako treba brať do úvahy, že naše ČEPCE inak sadnú na hlavičku, ako napr. úpletová čiapočka, ktorá je oveľa viac pružná a látka sa dokáže prispôsobiť, natiahnuť. Naopak, ak sa neviete rozhodnúť, akú veľkosť vybrať, odporúčame vždy tú väčšiu. Hlavička v priebehu 2 mesiacov dorastie a naše čepce sa dajú nosiť celoročne. Doručili sme k vám úspešne už stovky našich ČEPCOV a veríme, že aj Vy nás budete radi nosiť :)  

  • Zmenili ste názor alebo potrebujete inú veľkosť? 
    Ponúkame možnosť výmeny. Radi vám do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru vymeníme vhodnejšiu veľkosť.
    Pre viac info o výmene pozrite tu.

  • Akú veľkosť mám vybrať?
    Naše čepce by mali ideálne priliehať k hlave vášho dieťaťa so zakrytými ušami a s minimálnym odstupom okolo tváre. V
    šeobecne zodpovedajú vekovej veľkosti, odporúčame však zmerať obvod hlavy vášho dieťaťa. Tiež majú tendenciu čo najlepšie sadnúť na koniec vekového rozsahu pre danú veľkosť, pretože sú určené na to, aby sedeli dieťaťu do uvedeného veku. Napríklad čapiec na 12 až 18 mesiacov je navrhnutý tak, aby sa do neho zmestilo dieťa do 1,5 roka, a zvyčajne sa najlepšie hodí k 1,5 roku.

  • Z čoho sú vyrobené vaše čepce?
    Všetky čepce NOS NAS sú vyrobené z najkvalitnejších materiálov bavlny a ľanu. Tieto možnosti poskytujú jemný pocit na malej hlavičke dieťaťa. Materiály použité na konkrétne čepce nájdete na produktovej stránke zvoleného produktu, dole v popise. Viac si o použitých materiáloch v našej dielni môžete prečítať aj v bode XXX.

  • Ako sa starať o čepiec NOS NAS?
    Pokyny na údržbu sú súčasťou popisu každého čepca a odporúčame vám starostlivosť o ňu podľa konkrétnych pokynov. Pri dodržiavaní konkrétnych pokynov pre jednotlivý čepiec zaručíte farebnú a tvarovú stálosť produktu. Čepiec vám tak vydrží aj niekoľko rokov, či generácii, čo je naším cieľom v boji za udržateľnosť. 
    U väčšiny ľanových a bavlnených čepcov odporúčame jemné pranie pri teplote 30°C a sušenie v sušičke na nízkej úrovni alebo voľné sušenie na plocho. Môžu byť prané práčke na nízkych otáčkach, pre extra ochranu v práčke odporúčame vrecko zo sieťoviny. Nepoužívajte bieliace alebo oxidačné činidlá. 

    Pre vlnené čepce alebo pompomy sa vždy odporúča suché čistenie. Žehlite na najnižšiu teplotu. Vlna sa odporúčajú iba na suché čistenie alebo na bodové čistenie. 

    Podľa potreby žehlite trochou pary, aby ste uvoľnili nepekné zhyby po práčke.. 

  • Čepce sú určené na nosenie iba pod priamym dohľadom. Nenechávajte dieťa bez dozoru, spiace alebo bdelé s čepcom.

  • Myslím si, že čepiec mi prišiel poškodený. Čo mám robiť?
    Robíme v dielni NOS NAS všetko pre to, aby každý čepiec, ktory opustí našu dielňu, bol najvyššej kvality a bez chýb. Príležitostne sa však môžu vyskytnúť chyby. 
    Ak si myslíte, že ste dostali chybný tovar, okamžite nás informujte na adrese zakaznik@nosnas.sk alebo info@nosnas.sk. Radi pomôžeme! Pripojte fotografiu chyby, pretože to pomôže urýchliť celý proces. 

 

 

3/ pODBRADNÍKY 

 

  • Podbradníky sú so značkou NOS NAS od jej vzniku. Snažili sme sa vytvoriť podbradník, ktorý bude plne funkčný a zároveň estetický natoľko, aby zaujal detičky a dokonale dotvoril celý outfit. Starostlivým výberom a použitím vhodných materiálov sme docielili ich nepremokavosť. Podbradníky tak šetria čas, vám mamám, šetria chránia oblečenie a zároveň prírodu, pretože nemusíte toľko prať zašpinené oblečenie. Rovnako sme si dali záležať na detailoch. Napr. pri Vintage kolekcii bavlnené šnúrky pletieme ručne. 
    Štyri strihy a tri veľkosti od cca 4 mesiacov. 

  • Zmenili ste názor alebo potrebujete inú veľkosť? 
    Ponúkame možnosť výmeny. Radi vám do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru vymeníme vhodnejšiu veľkosť.
    Pre viac info o výmene pozrite tu.

  • Z akého materiálu sú podbradníky ušité?

  • Sú podbradníky udržateľné?

  • Sú podbradníky nepremokavé?

  • Ako máme podbradníky prať?

 

4/ gOLIERIKY

  

  • Golieriky poslúžia ako slintáčik/podbradník a dokonale dotvoria celkový outfit. Aj pri tomto produkte sme sa držali hesla JEDNODUCHÉ, FUNKČNÉ, PROSTE NOSITEĽNÉ.
    GOLIERIK MINI
     jednovrstvový, v dvoch veľkostiach, vhodný už pre najmenšie mimina, cca od 6 mesiacov.
    GOLIERIK MIDI, s dvoma vrstvami volánov, pre malé veľké parádnice a najlepšie sadne cca od 2,5 roka. 

  • Zmenili ste názor alebo potrebujete inú veľkosť? 
    Ponúkame možnosť výmeny. Radi vám do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru vymeníme vhodnejšiu veľkosť.
    Pre viac info o výmene pozrite tu.

  • Ako sa o golierik starať?
    Golieriky môžete prať v práčke na programe bavlna alebo štandardne pri nastavení 30°C. Sušiť v sušičke neodporúčame Vintage kolekciu, nakoľko by bavlnená háčková čipka mohla stratiť svoj tvar. Žehliť môžete na strednom stupni a samozrejme nebieliť.

ORIENTAČNÉ VEĽKOSTI

  VEK BÁBÄTKA OBVOD KRKU* DĽŽKA GOLIERIKA**
 GOLIERIK MINI 6 - 18 mesiacov 24 - 25 CM 24 CM
 GOLIERIK MINI 18 - 36 mesiacov 25 - 28 CM 26 CM
 GOLIERIK MIDI 18 - 48 mesiacov 28 - 30 CM 28 CM

 

* tabuľková veľkosť k zodpovedajúcemu veku bábätka
** dĺžka volánovej časti golierika + dĺžka cca 26-28 cm na uväzovanie

 

5/ DROBIZG 

 

  • Zmenili ste názor alebo potrebujete inú veľkosť? 
    Ponúkame možnosť výmeny. Radi vám do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru vymeníme vhodnejšiu variantu.
    Pre viac info o výmene pozrite tu.

 

MINI MAŠĽA   MIDI MAŠĽA  MAXI MAŠĽA 
grafika_ikony_nosnas_drobizg kat 02 grafika_ikony_nosnas_drobizg kat 01 grafika_ikony_nosnas_drobizg kat 04
rozmer cca 7,00 cm  rozmer väčšia cca 6,50 cm   rozmer väčšia cca 9,50 cm 
   rozmer menšia cca 5,50 cm   rozmer menšia cca 7,50 cm  

6/ ŠATKY 

 

  • Zmenili ste názor a potrebujete vymeniť napríklad farbu šatky? 
    Ponúkame možnosť výmeny. Radi vám do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru vymeníme vhodnejšiu šatku.
    Pre viac info o výmene pozrite tu.

 

8/ POUŽITÉ MATERIÁLY  

  • Primárne používame materiály zo 100% bavlny. Našu ponuku kombinujeme so 100%  ľanom, aby si každý, kto k nám zavíta, našiel kúsok pre seba, resp. pre svoju malú, veľkú Lásku. Drobné doplnky, ako hryzátka a "Dudlikovače" sú doplnené o bukové krúžky v natur kvalite, tj. nie sú povrchovo ošetrované, je to "len" čisté, prírodné drevo. Na upevnenie hryzátok a zapínanie používame bižutérny kov, rovnako sponky a pinetky sú z tohoto materiálu.

  • "OEKO-TEX" Standard 100 je certifikát, registrovaná ochranná známka, vydaná Medzinárodnou asociáciou pre výskum a testovanie v oblasti textilnej a kožiarskej ekológie. Označované materiály a výrobky, spĺňajú prísne medzinárodné kritéria, pre kvalitu a zdravotnú nezávadnosť vo všetkých úrovniach produkcie (výroba, tkanie...). Všetky materiály a výrobky označené týmto certifikátom sú bezpečné a neobsahujú žiadne zdraviu a životnému prostrediu škodlivé alebo nebezpečné látky. V testovaných látkach sa sleduje najmä prítomnosť chemických látok, ako sú napríklad pesticídy, ťažké kovy, formaldehyd, chlórované organické nosiče, farbivá a konzervačné látky, alebo akékoľvek iné látky, ktoré by mohli byť pôvodcom alergických reakcií.

  • "GOTS"  globálna norma pre ekologické textílie, zavedená v roku 2006, vo svojich prísnych štandardoch garantuje splnenie najvyšších etických (Fair Trade) i ekologických požiadaviek od semienka po distribúciu výsledného produktu. Kontroly a certifikovanie nových výrobcov, spracovateľov a obchodníkov je vykonávaná nezávislým orgánom v systéme GOTS, ktorej cieľom je predovšetkým poskytovať spotrebiteľom záruku dôvery pri výbere certifikovaných výrobkov. V bio látkach s týmto certifikátom nie sú pesticídy, herbicidy, ťažké kovy, a dalšie škodlivé látky. 

  •  Sú všetky vaše použité materiály certifikované?
    Pri výbere materiálov sme dôkladní. Zhruba 70% použitých materiálov je od konkrétneho výrobcu a vlastníme certifikát OEKO TEX STANDARD 100. Zvyšné materiály, ktoré pri výrobe používame sú certifikované, avšak dodávateľ nám neposkytol certifikát, resp. od dodávateľa máme čestné prehlásenie.

  • Stálosť farieb a tvaru.
  • Ošetrovanie
  • Odpad
  • Recyklácia

9/ PRIPRAVUJEME

10/ DOSTUPNOSŤ PRODUKTOV 

  • Produkty "SKLADOM" máme fyzicky na sklade alebo máme skladom všetky komponenty na jeho výrobu . Do 7 prac. dní vám ich s láskou zabalíme a odošleme. Pri položke nájdete text "Naša horúca novinka, je ich zatiaľ dosť" alebo "Máte šťastie, ešte ich pár ostalo"

  • Posledné kúsky na sklade za nižšie ceny nájdete pod označením "Znížená cena".

  • Stav "Momentálne nedostupné" začne svietiť pri produkte v prípade, že sa Vám náš produkt zapáčil a rýchlo vypredal. Momentálne šijeme pre vás nové kúsky a čoskoro doplníme.

  • Produkty, pri ktorých je uvedené "VYPREDANÉ" sa nám už vypredali a s najväčšou pravdepodobnosťou ich už neplánujeme došiť a dať opäť do ponuky.
    Ide najmä o produkty z ročných kolekcií, ktoré sa šijú počas roku v istom počte, max. sa  došije pár kusov, pre váš zvýšený záujem a tým je kolekcia úplne ukončená. 
    Ak máte o takýto produkt záujem, neváhajte nám napísať a my sa pokúsime vyhovieť vašej požiadavke. Môžeme Vám produkt došiť, ak je látka dostupná alebo ponúknuť alternatívu, z podobnej látky, ktorá nie je aktuálne v našej ponuke. Možno sa vám zapáči a nahradí pôvodný, vypredaný kus.

     

  • Upraviť 
  • Zo vzoru nie je strih

11/ DOPRAVA 

  • Poštovné je zadarmo v rámci Slovenskej Republiky pri objednávke nad 60 EUR
  • Poštovné je zadarmo v rámci ČR a EU pri objednávke nad 120 EUR.  
    Free Europe Shipping on orders over 120 EUR.

 

  • Poštovné pre zásielky v nižšej hodnote a do iných krajín je následovné: 
    • SR - Slovenská pošta / Prevod na účet  alebo Platba kartou od 2,80 €
    • SR - Slovenská pošta / Dobierka od 5,80 €
    • SR - Kuriér / Prevod na účet alebo Platba kartou od 6,50 €
    • SR - Zásielkovňa / Prevod na účet alebo Platba kartou od 1,85 €
    • SR - Zásielkovňa / Dobierka od 4,85 €
    • ČR - Slovenská pošta / Prevod na účet  od 6,00 €  ČR - Sl. pošta / Bank transfer 6,00 €
    • EU - Slovenská pošta / Prevod na účet od 8,80 €  EU - Sl. pošta / Bank transfer 8,80 €
  • Z času na čas ponúkame špeciálne akcie, ktoré zahŕňajú poštovné zadarmo aj na zásielky v hodnote nižšej ako 60 EUR.

 

  • Čas doručenia sa môže meniť v závislosti od druhu objednávky a zvolenej dopravy.
  • Objednávku expedujeme do 3 -7 pracovných dní, podľa toho, či vecičky máme skladom alebo ich pre vás budeme šiť.
  • Následne hotový balík odovzdáme doručovacej službe a podľa zvolenej dopravy vám balík doručí do 2-7 pracovných dní /Slovensko - 2 dni, EU -7 dní/.
  • NOS NAS zodpovedá za vašu objednávku až do okamihu, keď ju vyzdvihne poštový prepravca. Nemáme kontrolu nad časovou osou doručenia vášho balíka, akonáhle opustí naše dvere, a nie sme zodpovední za oneskorené, stratené alebo odcudzené balíčky. 
  • Po expedícii objednávky vám posielame mail s podacím číslom balíka, ktorý môžete pohodlne sledovať.
  • Upozorňujeme, že medzinárodné objednávky v súčasnosti zaznamenávajú značné oneskorenia súvisiacich s pandémiou COVID-19 a ich preprava môže trvať aj viac týždňov.

12/ VÝMENA

  • Máte právo na výmenu tovaru zakúpeného na našom internetovom obchode do 14 kal. dní od doručenia. Tovar musí byť v pôvodnom stave, so všetkými pôvodnými štítkami, nenosený, nepratý.
  • Nesadla mi veľkosť, čo mám robiť?
    Ponúkame možnosť výmeny. Radi vám do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru vymeníme vhodnejšiu veľkosť.
  • Ako môžem tovar vymeniť?
    V prípade, že  chcete tovar vymeniť, nápíšte nám mail na zakaznik@nosnas.sk, do predmetu uveďte VYMENA .....(číslo objednávky, v ktorej ste tovar objednávali).
  • Ako mám balík poslať?
    Tovar môžete zaslať prostredníctvom Sl. pošty, ako Doporučenú zásielku na adresu firmy DGVC s.r.o., Lamačská cesta 8, 811 04 Bratislava. Pri Doporučenej zásielke treba uviesť aj mob. kontakt +421 908 048 630 a email zakaznik@nosnas.sk. Zásielky na dobierku nebudú prebraté. Budeme vás priebežne informovať.
  • Aký je postup výmeny tovaru?

    V prípade, že výmena bola zahájená, tj. dostanete email, že evidujeme vašu žiadosť o výmene tovaru. Následne tovar pošlete k nám na dielňu a my začíname pracovať na tom, aby sme vám vyrobili nový kus.

  • Môžem si ako náhradu za výmenu vybrať iný tovar?

    Áno, môžete. Urobte novú objednávku a do poznámky napíšte "výmena za vrátenie".

     

13/ REKLAMÁCIE

  • Ako môžem tovar reklamovať?
    V prípade, že  chcete tovar reklamovať, nápíšte nám mail na zakaznik@nosnas.sk, do predmetu uveďte REKLAMACIA .....(číslo objednávky, v ktorej ste tovar objednávali).
  • Ako mám balík poslať?
    Tovar môžete zaslať spoločne s vyplneným reklamačným listom,ktorý si môžete stiahnuť tu. Prostredníctvom Sl. pošty, ako Doporučenú zásielku na adresu Lamačská cesta 8, 811 04 Bratislava. Pri Doporučenej zásielke treba uviesť aj mob. kontakt +421 908 048 630 a email zakaznik@nosnas.sk. Zásielky na dobierku nebudú prebraté. Budeme vás priebežne informovať.
  • Aký je postup reklamácie?

    V prípade, že reklamácia bola zahájená, dostanete email s vyrozumením ako bola reklamácia vyriešená a ako následne postupovať. Nebojte sa nás kontaktovať na zákaznícku linku, ak máte iné prianie.

  • Môžem si ako náhradu za reklamáciu vybrať tovar s inou hodnotou?

    Áno, môžete. Urobte novú objednávku a do poznámky napíšte "výmena za reklamáciu". Od objednávky odčítame reklamovanú hodnotu formou zápočtu. Preplatok sa vracia späť na bankový účet.

  • Ako môžem zistiť stav mojej reklamácie?
    Bude vám zaslaný email s informáciou, že tovar bol zaradený do reklamačného procesu. Keď reklamáciu vybavíme, budeme vás kontaktovať na váš email.

14/ SPOLUPRÁCA

  •  V prípade záujmu o spoluprácu nás neváhajte kontaktovať, tešíme sa novým výzvam.

 

 

 

V PRÍPADE AKÝCHKOĽVEK OTÁZOK NÁS NEVÁHAJTE KONTAKTOVAŤ TELEFONICKY, MAILOM ALEBO CEZ NAŠE ÚČTY NA SOC. SIEŤACH


+421 908 048 630

andrea.nosnas@gmail.com, info@nosnas.sk

INSTAGRAM @nosnas_sk

 

V Bratislave 2021

Ďakujeme, že dodržiavate autorské práva značky NOS NAS.